接入醫院后勤智慧化平臺,開啟醫院后勤運維智能化轉型之路

在數字化來臨之前,醫院的理想是讓后勤管理效率“飛起來”;數字化轉型后,不僅帶來了便利,也帶來了“成長的煩惱”。特別是對于特大型醫院來說,當醫院后勤運維跟不上數字化轉型的速度時,會給醫院和患者帶來什么麻煩?
人工檢查費時費力,障礙多、失敗率高;
項目管理信息不共享,上線速度慢;
電話溝通不暢,醫生滿意度不高。
這些問題極大地影響了醫院和患者的使用體驗?,F在的醫院大都是綜合性醫院,擁有一兩百多個???、??崎T診,最高日服務上萬甚至數萬人次,管理起來非常復雜、麻煩。所以現在的醫院必須要實現信息化改造,接入易云維的醫院后勤智慧化平臺,開啟了運維智能化轉型之路。
鑒于目前醫院的業務情況,易云維智慧后勤解決方案能以強大的醫院后勤智慧化平臺為醫院后勤提供7x24小時保障,改變了現有運維單純依靠人工管理的現狀。易云維智慧后勤解決方案根據不同的醫院環境構建不同的醫院后勤智慧化平臺,對IT資源進行全面監控、管理和控制,實現運維的自動化和可視化,設備的高效管理,將為醫院帶來真真正正的效率提升。
易云維?醫院后勤智能管理云平臺招募合伙人
過去20年,能迪科技集團主要以服務大客戶為主,但是公司要做大,還需要去服務更多的小客戶,所以我們決定開始在全國招募合伙人(包括項目合伙人和城市合伙人),有項目、有政企資源、有本地強關系的企業,可以輕松把自己的資源變成收入。
易云維醫院后勤智慧化平臺是什么?
1、為醫院后勤設備提供數據采集和分析;監控、管理中央空調、鍋爐、發電機、凈化空調、電梯、消防等多種設備;
2、為提供信息化應用服務,維修、報修、巡檢數據記錄及全過程跟蹤管理;
3、為醫院后勤設備安全運行提供預警/報警,設備運行、消防水電安全等提供保障;
4、為醫院能源管理提供能耗數據、能效考核,水電氣使用情況及對比,各科室用能情況及考核。
改變傳統運維智能釋放業務壓力
7x24小時不僅代表了服務質量,也代表了醫院團隊在開啟運維智能化轉型之路前的工作強度。依靠人工操作和維護,醫院團隊需要全天接聽報修電話,在不同部門之間奔波,工作壓力很大。然而,服務器、數據庫、中間件等基礎軟硬件監控主要依靠人工檢測來發現問題,導致業務效率低下,故障率高。
接入易云維醫院后勤智慧化平臺后就能告別了冗長復雜的人工巡檢。各種系統、設備和網絡都在易云維醫院后勤智慧化平臺的“眼皮”下統一操作和維護,提供24小時不間斷的系統監控。得到自動生成的檢測報告后,運維團隊可以快速排除故障,大大降低出現問題的可能性,使醫院IT服務團隊能夠專注于業務創新。
告別電話故障報告模式,提升運維效率
由于醫務人員IT知識有限,醫務人員電話報錯時,大量時間都花在問題溝通上,無法清晰溝通故障情況。最后,運維人員必須趕赴現場進行“滅火式”運維,從而耽誤了對患者的排查和診斷。
接入易云維醫院后勤智慧化平臺后,客戶端會自動獲取配置信息并完成問題屏幕截圖,方便醫生下單。運維人員在收到系統推送工單時,會了解移動終端app上的資源狀況,獲得多維可視化分析,實現問題的“閃電式”處理,使故障的平均處理時間迅速縮短,徹底改變了被動應對電話故障的服務模式,提高了醫生的滿意度。
打破信息壁壘,精細化管理,為項目建設帶來新的速度
為了提高服務能力,醫院各科室每年都要啟動多個it項目,通過郵件溝通項目進度,用Excel表格管理it資產,不能有效地監督工程進度。接入易云維醫院后勤智慧化平臺,使業務變更和新項目在線跟蹤。專業的項目管理模塊實現了項目管理的電子化、流程化和標準化。
醫院IT團隊可以直觀地了解和跟蹤每項任務的處理情況和項目進展情況,實現全生命周期的跟蹤和精細化管理。此后,醫療系統項目的實施和啟動更加順利。醫院能依托醫院后勤智慧化平臺,打造了一批信息化建設示范項目,受到業界廣泛好評。
醫院后勤智慧化平臺的應用,為醫院帶來了7x24小時的綜合業務守護和智能化服務體驗,讓醫院在數字化、信息化轉型中如坐春風,為醫院實現提升效率+降低成本+實時監控+數據分析+節能降耗。