醫院后勤通過外包就可以一勞永逸了嗎?

后勤外包
醫院后勤是醫院日常運行的支撐保障系統,其服務的質量、效率對整個醫院的發展有著至關重要的作用。自2000年國務院辦公廳先后發布一系列指導意見推行醫院后勤服務社會化以來,醫院逐步將后勤服務交由專業的社會服務公司管理,從而協助醫院提高后勤保障的效率。
外包問題
日常監管不到位
日常監督管理不到位,巡查、巡檢工作流于形式,未對外包公司進行定期檢查、考核,沒有形成長效監督考核反饋機制。
好的運作經驗得不到“傳承”
外包公司是通過后勤運營與管理招標選擇的,一般服務年限為三年,下一次招標時未必中標,同時外包公司的人員流動性較高,勢必影響動力保障和設備運維工作的連續性,在處置突發緊急事件時也存在重大風險。
外包眾多,分散管理,統籌困難
很多醫院有多個外包公司服務,存在不同人員與不同運送、保潔、設備運維和工程的外包公司對接,會造成多人分散管理、重復下達任務、干預外包公司內部管理等情況。
可見醫院后勤管理外包不可永逸,仍需加強管理。那該怎么進行及加強后勤管理呢?
智能化管理
隨著新型信息技術發展及醫院高質量發展的趨勢,智能化的管理方式是提高醫院管理效率的必然方式。易云維?醫院后勤智能管理云平臺是人工智能+智能硬件+軟件系統+云服務有機組合,打造醫院后勤信息化、智能化,為醫院管理提供開源保障和節流干預,讓醫院后勤管理更智能的系統軟件。
一站式管理
易云維?醫院后勤智能管理云平臺是包含報修管理、服務管理、維保管理、巡檢管理、洗滌管理、物資管理、運送管理、工程項目管理、合同管理、物業管理、成本管理的大綜合管理平臺。同時把眾多外包公司、設備運維商、設備廠家等聯系人、聯系方式、負責服務\設備等資料建檔,可通過平臺指揮調度、發布巡檢任務、維修訂單等,同時故障自動報警通知相關負責單位,有效提高與外包公司的聯動效率。
“傳承”式管理
易云維?醫院后勤智能管理云平臺是專屬定制的對醫院整體后勤進行管理的系統。通過自定義工單、組態功能、人員權限自定義、數據分析自定義等制定適合醫院后勤運營的流程方式,同時工單進度與歷史、設備運行與維修歷史等數據會存儲起來,形成醫院后勤專屬檔案,為日后不斷優化提供數據支持。
可視化的監管
易云維?醫院后勤智能管理云平臺通過數據圖表、二維、三維等多種方式使管理者能更全面、更直觀的醫院后勤的運作情況。
易云維?醫院后勤智能管理云平臺招募合伙人
過去20年,能迪科技集團主要以服務大客戶為主,但是公司要做大,還需要去服務更多的小客戶,所以我們決定開始在全國招募合伙人(包括項目合伙人和城市合伙人),有項目、有政企資源、有本地強關系的企業,可以輕松把自己的資源變成收入。
結語
醫院后勤外包服務并迅速發展,是社會企業專業化發展的體現、本質上是醫院高質量發展的促進劑。使醫院可將更多的精力放在醫療服務和治療技術等方面的發展上。