易云維云平臺新增設備故障、掉線微信公眾號消息推送功能
2022-10-26 author：智能節能云平臺能迪科技的易云維云平臺自2014年上線以來，已陸續更新迭代了許多個版本，增加了許多功能，目前已經升級到V4.0版；今天易云維云平臺又新增了設備故障、掉線微信公眾號消息推送功能，那這個功能如何開通呢？我們一起來學習一下。
易云維云平臺設備故障微信公眾號消息推送設置，實時監控設備的故障狀態：
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Step 1：
關注微信公眾號
掃碼或搜索關注“易云維ECS”官方微信服務號
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Step 2： 配置報警設置
公眾號頁面點擊下方菜單的 【技術支持】-【報警設置】，進入用戶列表頁面 |
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Step 3 ： 綁定用戶
在用戶列表頁面 點擊下方的【綁定新用戶】 |
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Step 4 ：
輸入賬號密碼綁定
彈窗輸入要監控的企業的易云維后臺賬號密碼 點擊【確認】，完成綁定。 |
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Step 5： 綁定成功
綁定成功后自動返回用戶列表 如需解綁，點擊賬號對應的【解綁】按鈕。 如需綁定更多用戶，點擊下方的【綁定新用戶】 繼續其他賬號綁定操作。 |
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注意
一個易云維賬號，只能被一個微信號綁定 若要綁定的賬號，已經被其他微信號綁定綁定則會失敗。 |
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Step 6：
設置消息提醒人
登錄電腦業主端易云維后臺https://plf.cleos.com.cn 進入【系統設置】-【項目設置】 點擊【項目信息】，修改項目配置 |
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Step 7： 設置告警提醒人
點擊“告警提醒人” 在未選欄中，勾選要接收提醒的員工 點擊向右箭頭按鈕，加入已選欄 |
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注意
若項目存在維保商，維保主管和維保人，也在提醒人范圍內 點擊“維保方信息” 選擇維保主管和維保人 之后業主設備故障后，在公眾號上綁定 這兩個維保賬號的人，也會收到推送。 |
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最后：
設備故障微信公眾號推送消息
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易云維云平臺設備掉線微信公眾號消息推送設置，實時監控設備的在線狀態：
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Step 1：
同樣關注微信公眾號、綁定用戶 操作同設備故障推送一致 |
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Step 2： 設置設備狀態監控
登錄電腦運營端易云維后臺賬號 https://plf.cleos.com.cn 進入【運營配置】-【設備狀態監控】 |
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Step 3: 針對每個項目獨立設置監控賬號
搜索找到具體項目，點擊齒輪按鈕 可分別設置運營賬號、業主賬號、維保賬號進行設備掉線監控 監控賬號可多選，點擊【確認】完成配置 |
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Step 4: 全局設置
點擊左上角的【全局設置】 選擇要全局監控所有項目的運營平臺賬號 點擊【確認】完成全局設置 |
最后：
設備掉線微信公眾號推送消息
收不到推送問題排查
1、公眾號綁定
檢查是否已在公眾號用戶列表，綁定相關企業賬號
2、告警提醒人
故障推送，綁定的賬號是否已選為項目告警提醒人
3、設備狀態
設備報警是否已復位，設備在線狀態是否已上報
4、維保商監控
故障推送，接收人是否已設為項目維保主管/維保人
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